Interpolgar Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y alcance
TIRGAR INTERPOLGAR DIGITAL LLC (“nosotros”) opera el sitio interpolgarnexus.com y la plataforma Interpolgar Nexus. Esta política describe cómo tratamos datos personales (a) de visitantes y contactos comerciales del sitio, donde somos responsables del tratamiento, y (b) de los datos que nuestros clientes cargan en la plataforma, donde somos proveedor de servicios o encargado y el cliente es el responsable. Aviso al recopilar: al enviar el formulario de contacto usted acepta el tratamiento descrito aquí.
2. Datos que recopilamos del sitio web
• Identificadores y datos profesionales: nombre, empresa, correo electrónico, interés y mensaje que usted escribe en el formulario.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha/hora de la solicitud, registrados para seguridad y prevención de abuso.
• Comunicaciones: el contenido de los correos que nos envíe. No recopilamos de forma intencional datos sensibles ni de menores a través del sitio, y le pedimos no incluirlos en sus mensajes.
3. Cookies y seguimiento
El sitio no usa cookies de seguimiento, de publicidad ni herramientas de analítica o de redes sociales de terceros en este momento. Los videos y recursos se sirven desde nuestro propio dominio. Si esto cambia, actualizaremos esta política y pediremos su consentimiento cuando corresponda. Respetamos las señales de “no rastrear” y de Control Global de Privacidad (GPC). Ver la Política de cookies.
4. Para qué usamos los datos
Para responder su solicitud, programar reuniones, demostraciones y pilotos; enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud; operar y proteger el sitio (por ejemplo, limitar el spam); cumplir obligaciones legales y resolver disputas; y, con su consentimiento o cuando la ley lo permita, enviarle información comercial de la que puede darse de baja en cualquier momento.
5. Con quién compartimos los datos
Con proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta (alojamiento, correo electrónico, seguridad), con contrato que limita el uso a prestarnos el servicio y exige medidas de seguridad (ver la lista de Subprocesadores); con asesores profesionales (legales, contables, de seguros) sujetos a confidencialidad; con autoridades cuando la ley lo exija; y con un sucesor en una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad dirigida.
6. Datos de la plataforma (clientes)
Los datos que una organización carga en la plataforma (por ejemplo, de sus asegurados, pólizas, reclamos, pagos o solicitudes de crédito) los tratamos únicamente por cuenta y según las instrucciones de esa organización, conforme a su contrato y, cuando aplique, a un anexo de procesamiento de datos o un *Business Associate Agreement*. No usamos esos datos para publicidad ni para entrenar modelos de IA. Si usted es persona asegurada o solicitante de una organización cliente y desea ejercer derechos sobre sus datos, diríjase primero a esa organización; le ayudaremos a atenderla.
7. Información sensible
Los pilotos se realizan con datos ficticios o desidentificados. La información médica identificable, financiera o de identificación gubernamental solo se procesa con acuerdo escrito específico y controles adicionales. Si usted nos envía información sensible por error, avísenos para eliminarla.
8. Conservación
• Contactos del sitio: mientras exista una relación comercial o interés legítimo y, en general, hasta 24 meses sin actividad.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
• Datos de la plataforma: durante el contrato; después se devuelven o eliminan según el contrato (hasta 30 días para exportar).
• Copias de seguridad: rotación cíclica de pocas semanas.
• Registros que la ley nos exija conservar: el plazo legal.
9. Sus derechos
Según su lugar de residencia (por ejemplo, California u otros estados con leyes de privacidad), puede solicitar: saber qué datos tratamos y de dónde provienen; acceso y portabilidad; corrección; eliminación; limitar el uso de datos sensibles; y oponerse a la venta o al uso para publicidad dirigida (no vendemos ni compartimos con esos fines). No discriminaremos a nadie por ejercer sus derechos. Escriba a contacto@interpolgarnexus.com indicando su solicitud; verificaremos su identidad con la información que ya tengamos, responderemos en un máximo de 45 días (ampliable una vez por otros 45 con aviso) y, si la rechazamos, le explicaremos por qué y cómo apelar. Un agente autorizado puede actuar en su nombre con prueba de autorización.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS) y de datos sensibles en reposo, control de acceso por roles y mínimo privilegio, autenticación de dos factores, bitácora de auditoría con verificación de integridad, aislamiento entre clientes, copias de seguridad cifradas y revisión de proveedores. Ningún sistema es infalible. La página de Seguridad y cumplimiento detalla qué controles existen y cuáles están en preparación; no contamos todavía con certificaciones SOC 2 ni HIPAA.
11. Incidentes de seguridad
Si ocurre una brecha que afecte datos personales, la investigaremos sin demora, la contendremos, notificaremos a los clientes afectados según su contrato y, cuando la ley lo exija, a las autoridades y a las personas afectadas dentro de los plazos legales.
12. Menores
El sitio y el Servicio no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si cree que lo hicimos, avísenos y los eliminaremos.
13. Transferencias internacionales
Los datos pueden tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores, con salvaguardas contractuales adecuadas. Si usted se encuentra fuera de EE. UU., sus datos serán transferidos a ese país.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar a páginas de terceros (por ejemplo, LinkedIn) que tienen sus propias políticas; no controlamos sus prácticas.
15. Cambios y contacto
Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha; los cambios materiales se avisarán de forma visible. Preguntas, solicitudes o quejas: contacto@interpolgarnexus.com. Ubicación: Utah, Estados Unidos.